La qualité de service à La Poste : on se moque de qui ?
Voici la soi-disant politique qualité de la poste, certainement pas l'objectif n° 1 au bureau de poste de la rue Kléber ! cliquez ici : http://www.laposte.fr/Le-Groupe-La-Poste/Qualite-et-satisfaction-clients/Qualite-et-satisfaction-clients/La-politi...