Communiqué de presse du collectif - 5 avril 2010
Collectif Riverains Argenteuil Orgemont
Bureau de poste de la rue Kléber
COMMUNIQUE DE PRESSE – 5 avril 2010
Avancées obtenues par le Collectif le 1/04 lors d’une négociation constructive avec la direction* de La Poste du Val de d’Oise
*directeur des projets, directeur de la communication, directrice du bureau de poste
Suite à la vague de pétitions initiée par le Collectif des Riverains d’Orgemont – et qui a rassemblé 1 575 signatures et 1 408 visites d’internautes sur son blog, le Collectif se félicite de la concertation du 1er avril et des promesses obtenues. Il a exprimé à La Poste qu’il souhaite encore une amélioration des horaires du matin (actuellement 10h-12h) et/ou du soir au-delà de 18h pour les personnes qui travaillent. La période probatoire de 6 mois demandée par La Poste pour établir son futur bilan - relatif aux prochains aménagements qui débutent le 12 avril - reste sous surveillance. Le Collectif se félicite toutefois des avancées significatives obtenues en 2 mois grâce à la mobilisation exemplaire des habitants et des commerçants du quartier. Il appelle les riverains à la patience, remercie La Poste pour son écoute constructive, et les élus pour leur soutien.
Le 1er avril, lors d’une réunion de 2 heures, La Poste a annoncé au Collectif des Riverains d’Orgemont sa volonté de satisfaire de manière durable ses clients. La mise en œuvre de moyens supplémentaires permettant un arrêt des files d’attente et un retour à la normale du bureau de poste de la rue Kléber (durement impacté par la réorganisation du 7/12/2009), se fera selon l’échéancier suivant :
- 12 avril : ré-ouverture d’un deuxième guichet dédié en partie aux retraits rapides des instances (colis, recommandés) de manière à fluidifier les flux et donc éviter les files d’attente
- 12 avril : ré-élargissement des horaires de l’après-midi de 14h à 18h (anciens horaires d’avant décembre 2009), au lieu de 15h-17h30 actuellement
- dans des délais rapides : une information aux habitants de services comme l’appel téléphonique au 3631 permettant aux personnes qui travaillent de demander la ré-expédition de colis ou de recommandés dans le bureau de poste de leur choix
- dans le courant de l’été : une rénovation intérieure (peintures) du bureau de poste
- dans l’année : une réponse à notre demande d’un distributeur automatique de billets que La Poste vient d’adresser officiellement à l’enseigne La Banque Postale qui gère le parc de DAB. Il n’y a en effet aucun DAB dans ce quartier de 15 000 habitants.
Suite à ces mesures, le Collectif appelle les habitants à publier sur le blog entre le 12 avril et le 12 mai leur ressenti sur la nouvelle organisation. L’objectif est de collecter puis faire remonter les éléments de satisfaction/insatisfaction sur ce réaménagement.
Commentaires des habitants à déposer sur : http://petition-poste-argenteuil.over-blog.com